no-code platformy — AI Chatbot widget pre stránku
AI Receptionist pre no-code platformy prináša kontextový chat na váš web, dokumentáciu a portál komunity. Odpovedá na otázky o šablónach, integráciách a postupoch, naviguje používateľov k správnym návodom a zbiera kvalifikované dopyty. Učí sa z vašej znalostnej bázy, API referencie a changelogu, aby znižoval opakované tiketovanie a zrýchlil onboarding bez zásahov do kódu.
Chatbot vedie tvorcov cez návody, šablóny a postupy integrácií, odpovedá v slovenčine a smeruje zložité prípady k ľuďom. Menej opakovaných otázok, rýchlejšie riešenia pre nových používateľov.
Zachytí dopyty priamo na stránke, spýta sa na use-case, požadované funkcie a požadovaný termín, priradí prioritu a odovzdá ich vášmu tímu spolu s kontextom.
Nasadíte ho cez snippet a pripojíte zdroje: dokumentáciu, databázu znalostí, changelog, helpdesk a blog. Rešpektuje pravidlá prístupu a aktualizácie preberá automaticky z vašich kanálov.
Ako AI Receptionist pracuje s našou dokumentáciou a šablónami?
Indexuje verejné aj chránené zdroje, vrátane dokumentácie, šablón, changelogu a FAQ. Viete mu pridať aj privátne kolekcie cez URL alebo konektor. Odpovede cituje zo zdrojov a odkazuje na relevantné stránky.
Ako prepojím AI Receptionist s naším CRM a helpdeskom?
Podporuje webhooky a natívne konektory k bežným CRM a ticketingovým nástrojom. Každý dopyt posiela s transcriptom, témou, sentimentom a metadátami o stránke, z ktorej prišiel. Routing nastavíte podľa pravidiel, značiek alebo jazyka.
Ako rieši AI Receptionist súkromie a kontrolu nad odpoveďami?
Máte granularitu prístupov podľa zdrojov, prostredí a rolí. Môžete vynútiť citovanie, blokovať citlivé témy a schvaľovať návrhy odpovedí pred publikovaním. Všetky udalosti sa logujú, aby ste vedeli auditovať obsah aj tréningové dáta.