platformy adtech — AI Chatbot widget pre stránku
AI Receptionist pre platformy adtech pomáha inzerentom, publisherom a agentúram rýchlo nájsť odpovede ku kampaniam, integráciám a zásadám. Na vašej stránke sprístupní dokumentáciu, vysvetlí pravidlá inventára a brand safety, poradí s nastavením pixelu či SDK a odovzdá dopyty správnym tímom — nonstop, v slovenčine.
Okamžite odpovie na otázky o cieľovaní, frekvencii, meraní konverzií a kreatívach, odporučí ďalší krok alebo relevantný návod a pri zložitosti prepojí používateľa na človeka zo správneho tímu.
Zachytí dopyty inzerentov a publisherov, overí ciele, vertikálu a požadované integrácie, získa základné podklady o rozpočte a kanáloch a odošle ich obchodnému alebo technickému tímu.
Automatizuje odpovede na FAQ, prehľad dokumentácie, statusy integrácií a bežný troubleshooting pixelu, SDK a API, aby tím venoval čas prípadom s vyššou prioritou alebo onboardingom partnerov.
Ako sa AI Receptionist pripojí k našej dokumentácii, produktom a ticketingu?
Napojíme ho na vašu znalostnú bázu, API/dokumentáciu a status stránku cez bezpečné konektory alebo sitemapu. Vie čítať iba sekcie, ktoré povolíte, synchronizuje zmeny a pri potrebe vytvorí ticket v nástroji, ktorý už používate.
Dokáže zvládnuť témy ako bidding, atribúcia a brand safety bez skreslení?
Odpovede čerpá z vašich materiálov, príkladov a interných playbookov, nie z verejných dohadov. Pri nejasnosti si vyžiada spresnenie a odkáže na konkrétne zdroje; zložité prípady plynulo odovzdá špecialistovi spolu s históriou konverzácie.
Aké údaje ukladá a ako je riešená ochrana?
Konverzácie sa ukladajú na váš účet s nastaviteľnou retenciou; citlivé polia možno maskovať. Prístup je riadený rolami, komunikácia je šifrovaná a zdroje vedomostí môžete obmedziť na interné materiály podľa vašich pravidiel.