platformy HR tech — AI Chatbot widget pre stránku
AI Receptionist pre platformy HR tech prináša kontextový chat na vašu kariérnu stránku, portál kandidátov aj interné intranetové stránky. Zodpovedá na otázky, predkvalifikuje uchádzačov, pomáha s onboardingom a rieši HR dopyty 24/7, s prepojením na vaše ATS/HRIS a znalostnú bázu.
Okamžite poskytuje presné informácie o pozíciách, benefitoch, náborových krokoch a interných politikách. Znižuje opakované dopyty na HR tím a uvoľňuje kapacitu pre osobné úlohy.
Nazbiera kľúčové údaje, overí splnenie požiadaviek a odporučí ďalší krok. Podporí plánovanie rozhovorov, ukladá kontext a aktualizuje záznamy cez prepojenie s vaším ATS.
Napojí sa na znalostnú bázu, ATS/HRIS a helpdesk. Keď je to potrebné, odovzdá konverzáciu živému agentovi alebo vytvorí tiket s kompletným kontextom a priorizouje ho.
Ako sa AI Receptionist integruje s mojou HR tech platformou a nástrojmi?
Nasadenie prebieha vložením krátkeho skriptu na web alebo portál a prepojeniami cez API či konektory. Pracuje s jednotným prihlásením a rolami. Zdroje znalostí načíta zo súborov, intranetu alebo ATS/HRIS bez zásahu do kódu produktu.
Ako riešite ochranu osobných údajov a prístupové práva?
Spracúva len nevyhnutné údaje podľa nastavených politík, umožňuje obmedziť zhromažďovanie citlivých informácií a nastaviť dobu uchovávania. Prístupy sa riadia rolami a povoleniami; konverzácie sa logujú a dajú sa jednoducho auditovať a vymazať.
Čo sa stane, keď AI Receptionist nepozná odpoveď alebo zistí nepresnosť?
Ponúkne prepnutie na živého agenta, vytvorí tiket alebo nazbiera doplňujúce informácie. Incident označí na preskúmanie, aby sa znalostná báza upravila a budúce odpovede boli presnejšie v hraniciach vašich pravidiel.