platformy proptech — AI Chatbot widget pre stránku
AI Receptionist je widget chatu pre proptech platformy, ktorý okamžite odpovedá návštevníkom na otázky o ponukách nehnuteľností, dostupnosti a procese prenájmu či kúpy. Zbiera leady, plánuje obhliadky a odovzdáva kvalifikované dopyty do vášho CRM. Pôsobí na webe, klientskom portáli aj v mobilnej aplikácii.
Personalizovane vedie rozhovor, pýta sa na rozpočet, lokalitu a termín sťahovania, ukladá kontakty a odovzdáva ich vášmu tímu alebo CRM bez zbytočného prepisovania.
Navrhne voľné termíny, synchronizuje kalendár maklérov, potvrdí stretnutie a odošle pripomienky. Znižuje počet telefonátov a e‑mailov, pričom zachováva prehľad pre celý tím.
Zodpovie otázky k nájmom, poplatkom, vybaveniu a pravidlám budovy, overí dostupnosť podľa integrovanej databázy a nasmeruje záujemcov na správne formuláre alebo portál nájomníka.
Ako prebehne integrácia s našou platformou a dátami?
Nasadenie prebieha vložením ľahkého JavaScript widgetu. Pre údaje používa API alebo webhooky vašej platformy: ponuky, dostupnosť, kalendáre, dokumenty. Naučí sa z FAQ a šablón odpovedí. Poskytneme postup integrácie a môžete ho najprv otestovať na stagingu.
Ako ustrážim kvalitu odpovedí a citlivé informácie?
AI Receptionist odpovedá len z vami schválených zdrojov a textov. Môžete nastaviť zakázané témy, eskaláciu na agenta a kontrolu kvality cez prehľady konverzácií. Prístup k interným dokumentom je riadený právami; citlivé údaje možno maskovať a definovať retenčné pravidlá.
Môže spolupracovať s existujúcim live chatom a rezervačným kalendárom?
Áno. Preberie prvý kontakt, zistí zámer, pripraví podklady a v prípade potreby plynulo prepne konverzáciu na človeka. Rezervácie vytvára priamo v pripojenom kalendári, overuje kolízie a k záznamu doplní poznámky aj kontakty v CRM.